TREINAMENTOS RCA

Capacitação

 

Os profissionais são treinados periodicamente, buscando excelência nos padrões de limpeza e prestação de serviços. Essa estratégia motiva a empresa, pois o retorno é funcionário capacitado e cliente satisfeito.

 

Os funcionários são persuadidos a seguir procedimentos e observar o trabalho sob a óptica do cliente.  A qualidade do serviço é garantida porque é constantemente monitorada através de visitas de supervisores, in loco. Cada cliente é acompanhado por um líder capacitado, treinado em habilidades de liderança e conhecimento técnico.

Formando líderes

Uma das funções do líder é otimizar e avaliar constantemente os funcionários, comprometido no sentido de instruir, prevenir e se necessário corrigir a operação, formando assim, profissionais competentes no conhecimento e eficiência, refletindo diretamente na qualidade dos serviços prestados.

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